会议名称

北九州市博物馆理事会 2010 年第三次会议。

议程

如何进行博物馆管理评估系统

活动日期和时间

2011 年 3 月 4 日星期五 14:00 - 16:40

地点：

北九州市立美术馆本馆礼堂
(户畑市户畑区西沙屋町 21-1）

在场人员姓名。

委员

吉武博树主席
Takashi Hatano，副主席。
古贺裕子委员
专员 Satoshi Matsuei
专员 Miki Tani
山梨俊夫委员
专员 Miyu Nagatsu
川波千鹤委员
关野博委员
委员 伊森靖子

秘书处

教育博物馆馆长西村早春。
工藤和成，教育博物馆副馆长
教育委员会博物馆和推广科科长 Tsukasa Odaguchi。
Yuji Ota，教育委员会教育博物馆馆长。
教育委员会博物馆处处长 Left Takeshi。
教育委员会博物馆和推广处推广科科长 Shuji Era。
Takayuki Nasu，教育委员会博物馆和馆长部馆长科科长。
Hiroshi Shiokawa，教育委员会博物馆和推广科科长。

议程概要。

• 报告
• 议程 如何进行博物馆运营评估系统

会议录

总监

继去年 11 月选举出任期届满的新委员会成员后，今天的理事会会议是新委员会成员的首次会议。
委员会成员在各自的组织中担任重要职务，我们衷心感谢他们在百忙之中抽出时间担任博物馆理事会成员。
自 1974 年（即去年 11 月）开馆以来，市立美术馆已经走过了 36 个年头。去年年底，我们确定了新的愿景和方向："关于未来的市立美术馆"。为了实现这一愿景，我们目前正在开展各种项目。
在开展项目的过程中，博物馆希望通过将博物馆的四项基本职能--收集和保存资料、研究、展览和教育传播--作为其业务的核心来实现其新的愿景。
该理事会是根据《博物馆法》向博物馆馆长咨询或征求其意见的场所。我们希望理事会能以这样一种方式运作，即拥有专业知识的成员可以就当天的议程自由交换意见，为理事会找到更好的发展方向。
为此，我将和大家坐在同一个座位上，而不是秘书处一侧。
秘书处将回答有关实际细节的问题，但我们也请大家给予合作，使委员会成员之间的意见交流更有启发性。

議程項目 如何推行博物館營運評估制度

总监

评估表上有五个评估项目。很难让所有委员会成员都参与所有的评估项目。因此，我们希望由两到三名委员会成员负责一个评估项目，发挥每位委员会成员的专长。今后，我们将与主席协商决定由谁来负责。
在进行评估时，应参考博物馆开展的内部评估的结果以及与之相关的文件集。
今年 6 月，博物馆将接受 2010 年的评估，评估的主要依据是博物馆准备的材料，因为您不是委员会成员，所以不能直接看到项目。从 2011 年起，我们希望通过尽可能多地实际考察项目，或由委员会成员告诉我们他们希望看到哪些材料并寄给我们，来进行外部评估。

主席

根据目前的解释，博物馆理事会将在 6 月左右要求进行外部评估。为此，博物馆将在四月份进行一次自我评估。
因此，挑战在于何时向安理会成员分发自我评估材料。
由于现在分发的数据收集截至 2010 年 12 月底，秘书处将在外部评估之前，于 6 月底之前发送截至 2010 年底的最新数据。
今天，我们将就如何开展评估工作进行自由讨论。我们想听听您对评估方式的问题和意见，您对博物馆过去管理的其他意见，您对未来的期望，您想检查哪些项目等等。

委员

这种评估方法简单明了。它的形式非常简洁。
评估项目的符号（A-E）应与评估表和其他文件中的注释相联系，因为这些符号是委员 会成员整理文件所必需的。
措施 "和 "行政任务 "之间有什么区别？此外，"可以开展联合研究的博物馆和其他机构的数量和内容 "指的是什么？

秘书处

评价项目的符号如所示。我们将统一符号并进行修改。
关于 "措施 "和 "行政任务 "之间的区别，预算类别中最小的一个单位基本上可 以被描述为 "行政任务"。
此外，由于本评估是一项政策评估，因此，它在设定 "每年的政策实现目标 "时，假 定每年也应该有实现目标，并据此设定 "五年后的政策实现目标"。然而，仔细研究一下内容就会发现，"每年的措施实现目标 "被细分为 "行政任务"。
我认为，我们有必要将'每年的政策成就目标'以稍微抽象一点的形式组织起来，使其在各个行政项目中得到详细解释，以明确成就目标的内容。"
通常情况下，同一类 "行政任务 "的某一集合就成了 "措施"，而 "措施 "又稍显抽象，因此我们希望设计出一种与之相对应的 "措施实现目标 "的写法，并从解释 "行政任务 "的意义上设定目标。
博物馆也有兴趣在未来与其他博物馆开展联合研究。今后，随着评估工作的不断深入，我们希望能够在每年的联合研究中说明具体的博物馆名称和主题。

总监

关于 "可以共同研究的博物馆等"，具体的博物馆名称和主题每年都会不同。实际上，如果是展览，我们就必须完全共同来做，所以我想用是或不是的形式来描述。这并不意味着每年都要开展，而是每年都会有所不同。

委员

评估项目 A：关于材料的收集和保存，2010 年购买或捐赠的新作品数量为 27 件，而 2011 年约为 6 件。这种差异意味着什么？

秘书处

预计五年内购买或捐赠的新作品数量约为 50 件。然而，2010 年的捐赠作品数量出乎意料地多。从 2011 年起，作品数量进行了相应调整，并平均分配，结果每年约有五至六件作品。

委员

购买艺术品的情况如何？

秘书处

用于购买艺术品的资金目前约为 1.2 亿美元。每年都有购买艺术品的计划：2009 年购买了四件作品，2010 年计划购买一件。
现在的情况是，艺术品的购买都是在预算范围内进行的，而且购买范围也有所缩小。

委员

文件指出 "形成有特色的收藏"。我们每年都会进行单年度评估，但我认为这背后是作品的积累和根据收藏政策对作品的选择。我理解'优秀作品'或'版画'的大框架，但你们认为什么是有特色的？如果在未来五年中，您打算加强藏品及其利用的方向，我们想听听您的意见。

总监

博物馆现有藏品约 7 000 件。虽然博物馆开馆已有 35 年，但印象派作品却寥寥无几。我们正在做的一件事就是用版画来补充这些作品，并增加藏品，以便能以更系统的方式展示这些作品。
我们在收藏当代艺术方面也投入了大量精力，但它仍然只是一个'孤岛'。我想把它们联系在一起，对战后艺术的发展趋势做一个概述。
近代的情况也是如此，博物馆自然没有当地艺术家的作品。至于近代，我们有一个西日本的框架。我们正在考虑加强这一框架，使其更具特色。

委员

在进行评估时，评估者的资格受到质疑。
如果我负责评估项目 A "材料的收集和保存"，我不仅想知道分数，还想知道目标指 标，例如，有多少艺术家的作品符合收集这一类型和这一时期现代西方绘画作品的内容政 策。我认为，如果你能举例说明，你能够收集到符合收集西方现代绘画这一流派和这一时期作品的内容政策的艺术家的作品，那就更容易理解了。我们认为，还应评估作品的质量，而不是数量。在这种情况下，重要的是以何种形式制定评估指标。
艺术志愿者/博物馆初级志愿者与博物馆管理支持者之间有什么区别？

秘书处

艺术志愿者自开馆以来一直活跃在博物馆中，目前约有 70 名。他们的活动包括自学和为参观者讲解展览作品。青少年艺术志愿者是面向本市中小学生的志愿者。他们的活动包括为展览作品制作导览卡和制作展览亮点材料。这两项志愿者活动主要与展览和博物馆藏品有关。
另一方面，博物馆管理支持者是 2010 年 10 月新成立的一个系统。他们在博物馆行政层面开展志愿活动。例如，他们在宣传活动中滚动海报、分发海报和传单，统计展览问卷，或在讲座上布置和打扫卫生。该项目面向高中生、大学生以及其他通过志愿者活动支持博物馆管理的人员。
艺术志愿者和初级志愿者支持以艺术史方法组织展览。他们在活动中利用自己对艺术史的兴趣作为工作动力。
博物馆管理支持者的目的是从博物馆学的角度研究博物馆管理的总体情况，全面了解博物馆的幕后工作，包括策展工作，并以志愿者的身份支持博物馆的工作，不过对于高中生和大学生来说，实习的动机可能会起作用。
馆长分别为艺术志愿者和博物馆管理支持者举办了讲座，艺术志愿者接受了关于艺术史方法的讲座，博物馆管理支持者接受了关于博物馆学内容的讲座。他期待看到一些博物馆管理支持者将来成为馆长。

委员

首先，北九州市立美术馆目前面临的问题是什么，实施这一行政项目的目的是什么？此外，从宏观角度来看，该行政项目能在多大程度上解决这些问题，情况并不明确。
从目前的文件来看，没有关于 "人 "和 "钱"，即 "预算 "和 "人员编制 "的文件，而这是评 估管理所必需的。可以说，已经出现的文件只是描述了可以做的事情，因为行政工作只能在预算和人员编制的范围内进行。从某种意义上说，这可以说是行政不作为。问题是，有些问题可能就在字里行间，有些事情虽然没有写下来，但原本是必须做的。
在一个城市中，博物馆不是必须保留的设施。与大学一样，博物馆也是可以停止使用的设施，除非得到市民的支持。这就是为什么在评价项目 E：公民参与和合作的内容方面，我认为可以增加一些与社区接 触的措施。
此外，评估材料中也没有提及博物馆为推进措施而采取的组织和运作结构，如在人员方面要求更高一些，需要培训以提高行政人员的专业知识，或与馆长合作等。
这是一个值得关注的问题。
我希望这不会导致从微观的角度来评价，比如购买了多少件商品，结果一盘散沙。

主席

要做一些新的事情，你必须停止做以前做的事情，然后转向新的事情。即使你想做越来越多的新事情，因为它们很好，但你最终还是会抓住旧工作不放，无法将其丢弃。废品再利用过程中的废品部分很难获得。
我们还需要注意不要忽视的是，当评估项目交叉时，有些东西就会被遗忘。例如，在评价项目 C "教育传播和学习支持 "中，提到了 "艺术鉴赏课"，但在另一个项目中也提到了促进以新的方式看待和积极鉴赏艺术。那么，在儿童艺术欣赏方面是否做到了这一点？仅仅通过增加艺术展览的数量，就能为拓宽儿童的视野做出具体的努力吗？跨越界限的项目往往会被遗漏，所以作为评估者，我认为还是谨慎为好。

委员

在 "关于未来的市立博物馆 "部分的具体举措中，与 "整体基础设施建设举措 "相关的内容几乎没有列入评价体系的项目中。不过，这个内容会根据说明来做，在本馆不敢将其作为评价对象的前提下，我认为这是一个简单易懂的评价体系。
例如，静冈县立美术馆的评估系统就相当细致，而且评估系统每年都在不断改进。评估系统越是细致入微，越是小心翼翼，确保没有遗漏，评估本身就越是困难。日经新闻》曾对日本美术馆相关的各个领域进行排名，静冈县立美术馆在评估系统领域名列前茅。然而，在现实中，运行评估系统的工作是非常艰巨的，当投入在评估上的精力比投入在美术馆各种活动上的精力还要多时，就会出现这样的问题：什么才是评估美术馆的最佳方式？
除非每个机构都有意识地定位其通过评估所要实现的目标，否则评估系统本身就会有其自身的生命力，博物馆工作人员也会在评估过程中疲于奔命。我认为，避免这种情况的发生是评估工作中需要考虑的重要问题。
因此，在评价体系中，"基础设施建设的整体努力 "的内容应如何表述，不妨先思考一 下。
然后，在年度政策实现目标中指出，"储藏室应至少熏蒸一次"。而在五年的达标目标中，"库房将分为三个区域，每年熏蒸一次，三年一轮换"。事实上，目前的保护科学强烈认为，熏蒸不应过于频繁。
在我们的机构中，我们已经放弃了过去的熏蒸计划，现在是根据需要实施。
最好还能研究一下保护科学的现状，并制定熏蒸计划。

主席

如前所述，从根本上说，北九州市立美术馆必须牢记评估的根本目的。
此外，如果你对评估做了很多细致的工作，那么评估就会变得很繁琐，你就会忘记自己是为了什么而做评估，从而影响到原来的工作。

委员

博物馆面临的挑战之一是如何管理两个博物馆，即主楼和分馆。此外，我还听到一些关于在黑崎 ComCity 建设附属建筑的传言。我很担心目前的双馆系统能否得到妥善管理。
关于如何进行该系统的程序，文件指出理事会将在 5 月进行外部评估。您认为需要多少时间才能将包含博物馆自我评估声明的评估表和文件发送给我们，即理事会成员，让我们在 "外部评估 "部分填写我们的意见并将其发回秘书处？

秘书处

我们认为大约需要一到一个半月。

委员

如果是这样的话，外部评估至少要到 6 月份才能完成；考虑到下一步工作将在 8 月份进行，评估工作必须非常紧凑才能按时完成。秘书处应充分认识到这一点。

秘书处

至于如何进行理事会成员的外部评估，有五项措施，这是一个很大的问题，所以我们希望将来与博物馆馆长讨论一下。例如，我们希望考虑采取一些措施，如根据需要成立小组委员会，并根据不同的主题召开会议。
在刚才的意见中，我们肯定要对质量进行评估，我们也想这样做，所以我们想在今后考虑评估指标的内容等。
此外，对于被指出的行政不作为问题，包括博物馆的预算和人员结构等没有明确提及的问题，委员会成员将在今后的工作中进行讨论，以澄清问题并加以改进，因为这种评估制度每年都会重复进行。

委员

我们了解到，开展评估的时间安排非常紧迫。但是，在填写发给我们的评估表时，我认为根据对北九州市立美术馆的参与、理解和信息的不同，会有差异。我们希望您能在材料和小组委员会会议上跟进这一点。
此外，熏蒸还应该考虑到当前的形势。例如，九州国立博物馆在 IPM（虫害综合防治）方面做了很多研究，可以作为参考。
如前所述，"市民 "一词用于描述横跨多个项目的内容。在这种情况下，"情况 "一词被用作指标，虽然 "人数 "和 "次数 "很容易想象，但 "情况 "让人不清楚这是否是公民的满意度，或者说是什么。这里最好考虑一下应该使用什么样的准则，而不是仅仅使用一个量化的准则。

委员

第一次看到这一期的资料，我感受到了美术馆管理的深度。坦率地说，我觉得北九州市立美术馆今后的举措，无论是在展览还是在收藏方式上，都会有所改变。从这些资料中，我感受到了美术馆无论如何都想向前迈进的态度。今后，我将在美术馆的具体工作中与大家一起努力。

主席

博物馆也开始进行评估，这是时代的潮流和趋势之一。其背景是财政困难，文化机构需要承担一定的责任，如果你这么说，没有人能够否认，所以到处都是评估、评估、评估。
但是，如果评价不是真正针对某些要点，评价就没有止境。这可能会成为为评估而评估。博物馆协会制定的项目多种多样，但没有必要全部都做，我认为北九州市立美术馆希望集中精力，在这个范围内进行评估。
但是，由于我们正处于进行外部评估的阶段，因此在今后的评估工作中，我们将在了解各位根据自己的优先顺序认为北九州市立美术馆需要解决哪些问题的同时，请各位给予配合。

委员

评估表显示，该博物馆在一个方面与其他博物馆不同。它允许外部评估委员会成员清楚地撰写业务改进建议，然后将这些建议整理为问题，并反映在下一年及以后的政策成就目标中。
我认为，从某种程度上说，评估系统是一个非常开放的系统，我们可以更加积极主动地思考这一领域并发表各种意见。它不是一个根据我们是否实现了某项指标来给分的系统。相反，我认为这个评估系统的好处是，这些外部评估委员会成员可以就他们注意到 的要点发表越来越多的意见。

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教育委员会，博物馆和推广科，推广科
电话号码 (093) 882-7777